- Recogida en el aeropuerto de Bilbao (en la fecha y horario establecidos por el Programa).
- Orientación académica y personal.
- Oficina de atención al estudiante.
- Uso de salas de estudio, bibliotecas, salas de ordenadores, Wi-Fi, y e-mail.
- Información sobre los exámenes oficiales del Instituto Cervantes (exámenes DELE).
- Integración en la vida social universitaria: información sobre actividades, grupos de tiempo libre (montaña, coro, voluntariado...), deportes individuales y de grupo, etc.
- Posibilidad de intercambio de conversación con estudiantes españoles. (Ver Programa de intercambio lingüístico (tándem))
- Carné de estudiante de la Universidad de Deusto.
- Seguro médico con cobertura en todo el mundo excepto en el país de origen del estudiante.